运输公司心头的监管之惧：邮政部门监管解析

运输公司最怕什么部门

邮政。
邮政局是运输企业的监管机构，所以运输企业最怕邮政局。
它拥有对运输企业进行监督、管理和处罚的权力，而且处罚十分严厉。
运输公司是指配送实物商品的公司，包括公司和卖家自己的运输、仓储、包装和装卸活动。

物流最怕的投诉电话是哪里的？

邮政作品：11185； 快递服务/快递物流服务：11183。

根据《中华人民共和国邮政法》第二十条规定，邮政企业寄递邮件必须遵守规定的寄递时限。
及服务规范 由国务院邮政管理部门批准。

第二十一条 邮政机构必须在营业总部或者其他方式公布其业务种类、工作时间、资费标准、邮件查询、中转、损失赔偿等方式以及服务质量。
向用户提供的服务。
投诉方式。

1. 市民在托运货物时如与物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打国家交通运输监督管理局12328寻求帮助，快递行业也可拨打12305投诉。

2. 对于一些快递公司的不良行为，您可以向其所属的快递公司举报。
大多数问题都可以解决。
同时，也可以通过大部分快递公司的官方网站和微信公众号进行投诉。

3. 邮政业消费者投诉指定热线为“12305”（首都区号-12305）。
但不建议通过电话投诉，因为有时很难清楚表达自己的意思，同时打电话给你的人很多，有时又联系不上。

注释：

1. 向国家邮政局提出投诉的前置流程为：提交投诉后7天内未收到答复或对机构的处理和答复不满意的，向邮政机构、快递公司提出投诉，或者如果邮政机构和快递公司的投诉渠道不畅通，没人会受理投诉。

2. 网购前一定要看评论 虽然有卖家的假评论，但相信也会有用户的真实评论。
如果您想提出投诉，请尽快提出。

3. 商家操作失误。
发票重量确认错误； 货物包装损坏； 无法及时返还清关文件； 得到保证； 货物在运输过程中丢失或损坏等

4. 销售人员操作失误。
结算价与报价不同； 与服务不兼容答应了； 不宜对货物运输过程进行监控； 与客户缺乏充分沟通、故意欺骗客户等。

5. 供应商出现操作错误。
货物在运输过程中丢失或损坏； 不能按客户要求操作；

4. 运行代理时出错。
向收货人提供的服务不符合对方要求，促使收货人向发货人提出投诉，影响公司与发货人的合作关系。

6. 客户错误。
客户的销售代表在自己的交易中犯了错误，但将其交给船公司以避免处罚； 客户的销售代表有自己的物流渠道，迫于上级的压力或者分配的货物，不得不配合，却故意让事情发生。
合作过程中遇到困难等

7. 不可抗力因素。
由于天气、战争、罢工、事故等原因造成的延误、损失等。

参考来源：人民网-国家邮政局：快递企业必须在7天内处理投诉并告知用户

参考来源：中国邮政官网-客户服务热线

运输公司最怕什么部门

航运公司最害怕的是邮政服务。
据相关公开信息显示，邮政管理部门有权对其进行监督管理和处罚。
是运输公司的监管部门，制裁很严厉。