申通快递未派送原因及投诉途径全解析
申通的快递显示收件员收件已经4天为什么还没有派送?
不发货原因如下: 1、货物积压,来不及发货。2、快递属于难件,没有收件人地址和详细信息。
3、快递方式发生故障,没有其他快递方式可用。
4、根据快递单号,您可以联系当地申通快递公司询问具体原因。
怎么投诉申通快递,快递一周了还没有派送
您可以直接拨打申通快递客户服务热线:95543进行投诉。
您可以先联系相关快递或当地快递网点询问详情并提出意见,并向网点负责人说明投诉原因,看能否合理解决。
获得; 如果联系快递/快递网点无法解决,您可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,并进行投诉。
投诉方式如下:
1. 到快递官方网站进行投诉。
打开浏览器找到快递官方平台,进入平台首页,点击【在线客服】。
页面会进入与官方客服的对话页面,填写相关投诉即可。
2. 拨打官方客服热线。
打开浏览器搜索其快递官方客服热线,拨打投诉电话,电话将转入人工投诉反馈。
3. 拨打邮政行业消费者投诉热线【12345】(原12305热线已合并为12345)寻求帮助。
人工客服在线时间为周一至周五上午8:30至下午17:30(新疆上午10:00至晚上19:00,西藏上午9:00至晚上18:30)< /p>
4. 在国家邮政局申诉网站上反馈。
打开手机浏览器搜索“国家邮政局投诉网站”,点击进入【首页】,输入账号登录,然后根据页面提示填写个人信息和具体诉求即可完成。
5. 通过公众号举报、申诉。
打开【微信】,搜索【邮政行业消费者投诉】公众号并点击关注。
进入公众号首页后,选择对话页面左下角的【我要投诉-提交投诉】跳转至【投诉温馨提示】页面,浏览完本平台的【提示】后,点击【 我要申诉]界面底部。
申通快递到了好几天也不派送给我是怎么回事
1、快递延误:申通快递可能会因恶劣天气、运输过程中出现问题、派送路线临时调整等异常情况而导致快递延误。2、联系派送人员:您可以尝试通过申通快递客服电话或官方渠道查询具体派送情况,联系派送人员,了解快递最新动态。
3.检查收货信息:确认您的收货地址和联系方式是否正确。
有时信息不正确会导致快递无法按时送达。
4.社区投递规定:有些社区或住宅区可能有具体的投递规定,例如快递必须由收件人本人接收或快递只能在特定时间点接收。
5、服务范围限制:如果您所在的地区在快递公司的服务范围之外或者服务覆盖范围不够,快递可能会延迟送达。