项目收尾与变更管理易错题解析

收尾\范围\干系人\沟通\风险\变更易错题

[结束]在项目结束时，项目经理发现很难收到有关项目成功完成的反馈。
项目。
以下哪个项目经理应检查这些文件以解决这些问题？ A.项目宪法B.质量管理计划C.指导范围D.文件需要正确答案：a，您的答案：D分析答案错误：a是答案参考。
该项目宪章就项目的成功达成了协议； 项目经理的第4.1和4.7章[范围]必须创建项目分解（WBS）的结构，并分析项目范围的技术细节。
哪些工具或技术应该使用项目经理？ A.头脑风暴B.自由图C.专家D. D.先前的图形关系方法的正确答案（PDM）：C，您的答案：答案分析错误：C是参考答案。
在创建项目分解结构（WBS）时，如果您想分析项目的技术细节，则应吸引具有知识或经验的个人或团体的意见。
知识点：第5.4.2.1章。
[范围]项目组正在努力进行送货工作以满足计划的过程。
该小组的成员发现一个小组的范围正在影响项目成本。
项目经理应该做什么？ A.风险评估和管理流程变更范围B.与监督委员会（CCB）传播和沟通的许可范围以获得批准C.估计对出勤项目的影响，并将结果传达给与项目范围相关的当事方，并立即开始对变更管理过程的正确答案：D，您的答案：答案分析错误：前所未有的项目扩展或项目范围（前所未有的时间，成本和资源调整）称为不可避免的更改，因此在每个项目中，因此有必要执行一些不断变化的控制表格。
范围的传播已经发生，需要研究原因，而不是风险评估，因此没有A.知识点：第5.6章。
[范围]项目经理会见了与该项目有关的各方，以及小组成员考虑范围管理计划，协会的批准文章和其他桥梁文件。
专家评估和指导技术以开发必要产品的详细描述。
其他哪些项目经理应该使用？ A.从过去的项目中学习B.有关Issuelog C.的问题。
定义的范围是详细构建项目和产品的过程。
该过程的主要作用是描述产品，服务或结果的边界和接受标准。
输入，工具和技术以及此问题的输出检查定义的范围。
知识点：第5.3.1.5章。
[Start] 47。
负责咨询公司的人启动一个开发新业务的项目，以增加市场份额和收入。
他们认为没有必要建立新的商业模式。
我应该使用什么来构建项目概念？ A. 头脑风暴 B. 专家判断 C. 六西格码技术 D. 预测分析：B 是参考答案。
管理团队和顾问提供专家意见，希望在制定公司章程和完成商业论证之前与专家讨论可行性分析。
[开始] 116. 为了扩大客户群，一家公司考虑在国外建立分支机构。
项目发起人希望获得此项投资的示范。
项目经理应该做什么？ A. 与项目的项目会面 B. 建立业务演示 C. 成本分析-效益 D. 起草项目管理计划 正确记录答案，这是启动的基础 项目管理活动的管理活动跟进，以便收入所选择的程序仍然缺乏。
业务案例列出了该项目的目标和理由。
它有助于根据项目结束时的项目目标衡量项目是否成功。
项目发起人通常负责项目业务演示材料的开发和维护。
项目经理负责提供建议和见解，以使项目业务案例成功标准、项目管理计划、项目章程和效益管理计划与组织目标保持一致。
知识点：第1.2.6.1章。
[利益相关者] 141. 在新项目的利益相关者会议上，项目经理发现利益相关者对该项目怀有敌意。
项目经理记录问题并评估相关方的参与。
项目经理使用哪些工具或技术来评估利益相关者的参与？ A. 利益相关者参与评估矩阵 B. 风险影响和概率评估 C. 人际交往能力 D. 专家判断 正确答案：A，您的答案：D 错误答案分析：A 为参考答案。
利益相关者参与评估矩阵用于将当前利益相关者参与水平与期望的参与水平进行比较。
需要根据各利益相关方当前参与程度与预期参与程度的差距，进行必要的沟通，以有效引导利益相关方参与项目。
知识点：第13.2.2.5章。
[利益相关者] 144. 项目经理正在领导一个涉及跨职能变更和需求的新项目。
一些主要利益相关者反对这些变化。
项目经理应该做什么？ A. 举办指导研讨会 B. 规划团队建设练习 C. 收集利益相关者的需求 D. 向项目管理办公室 (PMO) 寻求支持 答案正确：a，您的答案：C答案错误：A是参考答案。
该研讨会是作为一种技术和方法组织的，以促进多功能方之间有效建立共识。
[关联方]194。
在项目开始会议中，一个方公开反对组织中项目的需求和优先级。
项目经理下一步应该做什么？ 答：了解有关各方的立场并更新风险注册簿。
B.考虑参与方的观点并制定参与方的参与计划。
C.在参与方注册书中记录参与方的主张。
D.向项目发起人提出参与方的问题。
正确答案：B，您的答案：C。
错误答案：B是参考答案。
已建立了项目宪章，表明该项目已获得组织和赞助商的支持。
对于有反对派的利益相关者，必须在利益相关者的参与计划中制定相应的措施。
章节：13.2 [通信] 183。
一个重要的相关方担心项目经理不会发送有关项目进度的重要更新信息。
为了防止此问题，项目经理应该首先做什么？ A.利益相关者的沟通需求B.沟通管理计划C.工作绩效报告D.项目沟通正确答案：A，您的答案：B答案错误分析：PM应确定新利益相关者的沟通需求并实施它们以避免事件。
知识点：第10.1.3.1章。
[沟通] 191。
小组的两个成员之间的沟通不良正在影响项目的进步。
项目经理应该首先做什么？ 答：遵循媒体管理计划。
B.与小组见面以评估当前的通信方法。
C.培训小组的沟通问题。
D.要求将所有通讯都发布在小组的合作委员会上。
正确答案：B，您的答案：A。
错误答案：B是参考答案。
“沟通不良”是问题的症状。
这个问题不能解释问题的原因。
因此，在解决问题之前，您需要找到原因并基于原因实施解决方案，因此请选择B。
如果沟通不良是由于问题的沟通管理计划本身而引起的，那么延续了遵循沟通管理计划的习惯不会解决问题，因此消除了。
可选的CD是指在发现原因后可以根据事件的原因采取的措施。
[风险] 187。
审查问题问题的小组意识到，主要交换产品可能会延迟，这将影响项目进展几个月。
该项目在公司的投资组合中具有更高的优先级。
项目经理应该做什么？ A.项目赞助商的要求。
B.在风险注册簿中增加具有很高可能性的新风险。
C.描述事件日记中的影响。
D.更新日本公路进展。
正确答案：B，您的答案：A。
错误答案：B是参考答案。
确定了高度优先级的风险，应更新风险注册簿。
[风险] 143。
在评估会议期间，开发人员确定了产品性能的风险。
项目经理应该做什么？ A.发送变更请求B.更新项目文件C.使用专家的评论进行独立风险评估D.确定另一个开发人员解决正确答案问题：B，您的答案：错误答案分析：B是参考答案。
确定了新的风险，并应更新风险注册簿。
项目文件包含一本风险注册簿。
[风险] 109。
一个组织正在进行一个大型，前所未有的项目。
项目经理组织与利益相关者的会议，以确定项目的潜在问题。
哪些工具应该使用项目经理改善会议结果？ A.头脑风暴，测试清单和访谈（确定风险的工具和技术）B.头脑风暴，原因和结果图和过程图表C.头脑风暴，风险分类和专家评估D.头脑风暴，影响力图和优势，弱点，弱点，分析，分析机会和威胁（SWOT）正确答案：a，您的答案：D答案错误分析：A是参考答案。
确定可能的问题，即确定风险。
此过程的工具和技术仅选项A是正确的。
知识点：第11.2章。
[风险] 71。
在执行重要的道路活动时，功能主管将分配与此活动有关的两个项目资源，以支持解决紧急情况的解决。
项目经理应该做什么？ A.实施备份计划B.快速监视重要的路线C.与职能经理进行分配替换资源的谈判D.将问题报告给功能管理器经理上级正确答案：a，您的答案：C答案错误的分析：可用资源的重要途径应确定为风险（品牌资源的规划计划的计划需要考虑稀缺性的可用和竞争资源，并准备了相应的计划。
），并实施备份计划何时发生风险。
知识点：第11.5.2.6章。
[风险] 17。
在实施项目的过程中，功能管理器确定了与处理组相关的新内部风险，功能管理器询问了项目经理快速解决方案，以免对项目产生负面影响。
项目经理应该做什么？ A.开发风险分析结构（RB）。
B.风险评估是基于影响的严重程度。
C.实施风险策略。
D.使用不断变化的管理计划。
正确答案：B，您的答案：D。
错误答案：B是答案全民公决。
确定风险后，应进行定性和定量分析，然后计划应对风险。
知识点：第11.3章。
[变更] 27。
项目经理认为承包商要求在项目经理范围之外进行工作。
项目经理应该做什么？ A.考虑承包商的范围B.组织项目评估会议以解决项目组的问题C。
通知发起人有关问题的问题。
：a是参考答案。
项目经理审查承包商的范围，以了解工作超出所需范围。
第5.6章[Change] 98。
批准项目宪章后，人力资源主管要求增加项目范围。
项目组的成员在没有通知项目经理的情况下增加了此范围。
项目经理应该做什么？ 答：与小组成员讨论问题。
B.实施整体变更控制过程。
C.搜索项目赞助商的指导。
D.考虑项目管理办公室（PMO）的范围变化。
正确答案：B，您的答案：D。
错误答案：B是参考答案。
范围的问题已经发生，应该集中于实施不断变化的控制过程，以使项目朝正确的方向恢复。
知识点：第4.6章。
[变更] 156。
指导委员会成员发送了一个新要求，该请求似乎尚未完全考虑，可能会对该项目产生负面影响。
项目经理下一步应该做什么？ 答：评估要求的影响B.记录要求并将其发送给控制委员会进行更改（CCB）（CCB是制定组的组成组，不应将更改请求发送给CCB以找到解决方案，并且必须在在评估和开发步骤3中的替代方案后，第2步。
请求成员支持说服指导委员会撤回请求D的成员D.并通知指导委员会成员拒绝正确答案：A，您的答案：B分析答案错误：A是参考答案。
A属于变更过程的步骤2。
B也有问题。
CCB是一个决策组。
变更要求不应发送给CCB以查找解决方案和决策。
必须在步骤2中评估它们，并在步骤3中制定替代计划，然后才能提交CCB。
[改变。
实施项目，赞助商希望更改交货时间表。
项目经理下一步应该做什么？ A.确定此对项目重要路线图的影响B.将其添加到事件日记中C.发送请求D.使用正确的答案过程技术：C，C，您的答案：错误答案分析：赞助商希望纠正问题，如果您想更改时间表，则需要发送更改请求。
知识点：第4.6章。
[更改]95。
在状态电话会议之后，项目经理确定客户花费的时间超过预期来应对该小组的问题。
经理项目应该更新哪些项目，因为这可能会对项目产生负面影响？ A. 经验教训登记和进度管理计划 B. 风险登记和风险管理计划 C. 沟通和利益相关者参与管理计划 D. 变更请求交换和沟通管理计划 正确答案：B，您的答案：D 错误的分析答案：B 是回答参考。
题体说明这里会有风险，B相对是最好的选择（虽然风险管理计划经常不更新）。
其他选项基本上与原始问题无关。
第4.6章

PMP核心考点：相关方管理工具

相关批次管理工具是PMP测试中的重要考点。
以下是PMP主考场相关方管理工具的详细说明：首先，对应方分析会列出相关方，包括深入反映相关方，包括利益、权利、所有权等关键信息、知识和投入，以确保项目目标符合相关各方的利益。
其次，利用权力和利益、权力的影响力或网格形成的作用，评估相关各方的权力、利益、影响力和职能，识别关键各方和潜在冲突。
此类工具特别适合项目规模较小、参与方相对简单的情况。
模型提取是一种较为复杂的分析工具。
或大型社区。
相关方的参与评价矩阵是根据矩阵中的不同类型，包括不理解方、抵制方、中立方、支持方和领导方，衡量相关方当前的参与程度与期望之间的差距。
采用适当的沟通策略。
谈判在项目管理中发挥着关键作用，它可以在团队之间或与相关方之间获得支持、达成一致、解决冲突，促进项目目标的实现。
最后，沟通是治理过程中的一个基本要素。
项目团队应按照沟通管理计划，采用适合各相关方的沟通方式，通过非正式对话、问题讨论、会议、进展和调查等方式获取相关方的反馈机制，确保项目目标顺利实现。