快递包装遗失与误取处理指南
快递原包装袋扔了可以退货吗
若原快递包装袋扔掉,外箱丢失不承担退货责任。根据7天无理由退货政策: 1.买家收到商品后,对商品不满意,要求退货或换货。
2、因质量问题退换货,7天内无理由退换货的,质量问题定义为损坏或不良品。
3. 对于退货和换货,您收到商品时必须提供完整的外箱、配件、吊牌等。
购买的商品如果经过清洗影响二次销售、人为损坏或标记被去除,则不能退货或换货。
;所有预订或定制的特殊尺寸均不可退货或换货。
特殊商品,如成人用品,一经打开或使用,不可退换货。
4.非产品质量问题的退换货,如因买家个人喜好或不喜欢颜色等个人原因导致退货的,来回运费由买家承担。
将需要支付运费。
如果尺寸不合适,卖家无需支付往返运费。
卖方仅负责向客户支付初始运费。
快递误取且已拆,应如何处理?
如果包裹被错误损坏并且发现物品不正确,您应该立即联系承运商并重新包装。如果遇到对方无理要求,可以考虑寻求警方的帮助。