物流发货流程全解析:七个关键步骤详解
发货流程七个步骤
(一)客户委托 1、客户及时提供单据。您可以访问我公司网站的客户服务终端在线下订单,以确保准确性和电子交付。
公司向客户发送运输服务订单; (二)业务受理 1. 收到客户的订单后; 各船公司操作部门会仔细检查所有订单信息,是否订单过于宽泛或不明确。
它必须联系客户并采取行动来实施它。
2、对订单快速反应; 按时分配合理的运输车辆,到仓库提货。
每批货物的操作必须在主管经理的直接监督下进行。
将发票发送至财务官员部门记录,然后发送至客户服务。
部门将提供跟踪依据 (三)现场装货 供应商发货 1、如果需要去仓库提货。
该车辆将由项目团队的专职人员交付。
确保每个产品订单的操作都在主管经理的监督下。
2.到达仓库后。
仔细检查所运输货物的外包装状况,以满足长途运输的要求,避免外包装从初始状态造成损坏。
2.联系客户澄清并完成运输问题。
相关手续; 4、发货是否完成,库存是否正确。
车上工作人员将签署订单并封存车辆。
它还可以在驾驶时提供顺畅的通信。
6、供应商交付仓库的货物需要暂存的。
我公司仓库管理人员会根据客户的要求核对到货数量,并出具仓单。
公司运营部门将货物转移至仓库管理部门。
外部订单将被签署、登记和转让。
l (四)运行监控 1、车辆从运营部交付后,将文件传输至客服部,由客服人员完成操作记录。
每天填写《车辆运行状况登记表》; “每天两次通过电子邮件向客户及时提供信息;确保它具体且严格。
禁止腐败和不当行为; 向公司领导启动情况及应急预案(应急预案措施见附页) (五)装车发运 1、车辆到达目的地后。
请及时联系我们当地公司协调员进行协调。
随仓库提货 2.货物装进仓库时,协调员和司机同时监督并清点卸货数量 3.如货物损坏或货物不符,协调员和司机货运代理将明确连带责任。
同时向公司提交; 根据文章,1688.com方便了退货单的管理,并及时将退货单退回给客户。
为您推荐的广告国际快递亚马逊FBA头程空运海运物流美国; 英国 德国 欧洲挂号运费 ¥0.94元 ¥0.94 查看6/6(周六) 再订单管理 1、客服人员及时提示退货订单。
, 收到退货单后,填写《回复登记表》。
致原始订单的客户同时可以退回,订单接收人签署发票转让表。
(七) 财政统一 1. 运营部门将每日填写的货物单据转发给财务部门,以便于对账电子表格的录入。
作为对账的基础,财政部 , 存款人将签名并发送给客户。
注意事项:一般流程为:出发地收货——收货——装车——运输——到达配送中心——配送货物——发货——客户签收——反馈。
货物收据。
物流业业务流程
物流业务流程,以地面运输为例,由一系列有组织的步骤组成:
订单接收阶段:地面运输主管通常通过传真接收客户的运输交付计划。调度准备:运输中心从客户处获取出库单据并仔细审核。
登记记录:在登记表中记录送货目的地和收货客户信息,并标记收货号码。
司机行动:指派司机到调度中心取货,在运输记录簿中确认收货,同时制定运输计划。
运输监控:填写实时运输状态并跟踪反馈相关方。
计算机录入:利用计算机系统创建货运单据并根据货物特性安排合适的车队。
与客户沟通:通知客户运输计划,确认工厂提货时间,确保准时交货。
收发货:车辆到达客户仓库,验车,收货。
货物装卸:收到货物后,关闭车库,锁好门,完成工厂交接手续。
到达前通知:司机联系接收客户,告知预计到达时间,并创建客户档案以供跟踪。
路况反馈:司机及时报告路况信息并与客户保持沟通。
交货确认:通过电话与客户确认交货状态并记录跟踪记录。
异常处理:如有异常,立即联系客户,确保到货后及时签字。
退货单处理:司机将退货单通过EMS或传真返回盛华,并填写运输单回执。
响应交付:定期向客户发送收据以报告市场趋势。
发货:保证货物的数量和质量符合客户的发货指令并完成发货。
市场反馈:了解送货员在当地市场的销售情况。
结算管理:整理运费发票,制作运费汇总表,经客户确认后提交结算中心。
开票:结算中心按流程开具发票,收取运费。
扩展信息
物流业是指物品从供应地到接收地的物理流动过程。
物流业是把运输、仓储、装卸、搬运、包装等基本功能有机结合起来的一组活动。
并根据实际需要进行流通、分配和信息处理。