物流不送货上门怎么办

德邦快递不送货上门怎么办

如果物流没有送到您家，您可以联系快递公司或德邦客服中心，保留证据，并向相关部门投诉。
1.联系快递公司或德邦客服。
首先联系负责送货的快递公司，询问是否可以送货到家。
如果快递员无法将物品送到您家，您可以联系德邦官方客服进行投诉。
2.证据保存：在解决问题的过程中，保存相关证据非常重要。
例如，必要时可能会存储物流信息、电话录音、聊天记录等以证明您的权益。
3.向有关部门提出投诉。
如果上述方法未能解决问题，您可以向消协、邮局等相关部门投诉。

ems不送货上门能投诉吗

当您遇到快递不送、送货上门等问题时，您不仅可以向相关快递物流公司官方客服投诉，也可以拨打投诉热线12345进行投诉或访问StatensPostbyrå的投诉网站。
提交投诉的详细方法如下：1、在官​​方快递平台举报投诉。
打开手机浏览器查看官方快递平台，点击进入官网首页找到【在线客服】选项，进入平台客服对话页面，填写必要的投诉。
2.拨打官方客服热线。
在浏览器中查看快递公司的官方热线。
拨打该号码后，您将转至人工客服进行投诉。
3、拨打邮政行业投诉热线12345（原12305已合并为12345）进行投诉，上门反馈。
您只需匹配手机号码，快递员就会将快件送到收件人手中。
如果是普通邮件，用户必须带着通知单和收件人身份证到最近的邮局领取包裹，并提供收据到邮局更改，只需输入您的姓名即可。
关于适用范围：EMS是全球性的，即只要与目的地国家签订了相关协议，就可以提供此项服务，而快递则只在全国范围内进行，且仅限国内递送。
关于时效，EMS属于限时服务，承诺发送的邮件有时限（如次晨送达、次日送达、三天送达等）。
超过则需承担赔偿责任，而快递只是比平邮快，没有时间限制。
EMS（即“Expre ssMailService”）是特快专递服务，是由万国邮政联盟管理的国际快递服务，在中国是中国邮政提供的一项特快专递服务。
该业务在海关、航空等部门拥有优先办理权。
向用户高质量递送国际国内紧急信件、文件、财务票据、样本等各类文件和物品。
中国邮政速递物流有限公司在中国大陆提供EMS服务。
是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内快递业务。
是中国最早的快递服务提供商，也是中国快递行业最大的运营商。
公司在全国拥有近万名员工，EMS业务覆盖中国所有市县并延伸至亚洲。
EMS快递业务自1980年开办，业务量逐年增长，业务类型不断丰富。
除了提供国内、国际快递服务外，EMS还相继推出省内次早达、次日达、国际承诺服务、限时达等先进服务。
并提供代收货款、收件人付款、鲜花礼仪快递等增值服务。
EMSExpre ss拥有领先的空中和地面运输网络。
依托中国邮政航空，建立了以南京为集散中心的通宵航空集散网络。
目前共有专用快递车2万多辆。
覆盖最广的网络系统，为EMS快递在国内300多个城市实现次早、次日达提供了有力支撑。
EMS快递拥有高效、发达的邮件处理中心。
全球有200多个加工中心全国，其中北京、上海、广州的治疗中心分别达到3万平方米、2万多平方米和3.7万平方米。
同时，每个加工中心都配备了先进的自动分拣设备。
亚洲最大、技术装备先进的中国邮政航空快递物流分拨中心也于2008年在南京建成并投入运营。
EMS快递也拥有领先的信息处理能力。
建立了以国内300多个城市为核心的信息办公平台，链接万国邮政联盟（UPU）查询系统，实现EMS邮件的全球跟踪查询。
建立了网站、短信、电话一体化的实时信息查询系统。
优势1、EMS可以说是中国最全面的快递服务。
4天到达全国大中城市，5天到达县乡。
2、网络强大，在全国拥有2000多个自营网点。
任何区域都可以访问。
3.EMS快递限时送达，速度非常快。
100个城市之间的快递可将货物送到您家门口。
4、EMS的负载损失和损坏率始终保持在百分之一以下，安全性较高。
5、为保证客户服务质量，法定节假日EMS照常发货，每天派送（农村地区节假日除外）。
缺点1、价格灵活性不足，面对私人快递价格战竞争力较弱。
2.EMS站点搜索需要进一步完善。
3、资费比普通私人快递稍高。
4.航空包裹可能会比普通包裹慢，并且有些国内包裹需要您自己提货。
法律依据《快递暂行条例》第十一条规定，国家支持和鼓励经营快递业务的企业发展农村和边远地区的快递服务网络，完善快递终端网点设计。
第二十五条经营快递企业应当将快件投递至约定的收件地址、收货人或者收货人指定的收货人，并通知收货人或者收货人亲自接收。
收件人或代收代理人有权亲自接收货物。
第二十六条快件无法投递的，快递公司应当退回寄件人或者按照寄件人的要求处理；属于进出境快件的，快递公司应当按照规定办理海关和监管检疫手续。
与法律。
快件无法投递且无法退回的，须按以下规定处理：（一）如果是信件且自确认无法投递之日起超过6个月无人认领的退回的，由当地邮政部门监管的经营快递业务的企业按照政府邮政管理部门的规定销毁。
（3）如果是进境快件，必须由海关处理依法。

快递不上门怎么投诉

快递不送货上门的情况其实有很多，是否需要投诉要看具体情况。
例如，如果一个包裹被送到地下室，邮递员告诉你下楼去取，这种情况并不过分。
毕竟如果包裹丢失在快递车上，快递公司是不承担责任的。
另外，如果小区有门禁系统，快递员无法进入，或者小区规定不允许快递员进入，也不能要求快递员送货上门。
另外，有些地方距离快递送货区域较远，或者没有快递服务网点，导致货物无法送货上门，这种情况也属于正常范围。
当然，如果您有特殊需求时，如安排送货时间、提前通知您等，快递公司未能提供相应的服务，或者快递公司态度恶劣，拒绝送货上门，您在这种情况下应该提出投诉。
投诉时，您可以先尝试联系快递公司客服，详细说明情况，表达您的不满。
如果问题仍无法解决，您可以考虑向消费者协会或相关监管机构寻求帮助。
提出投诉时，请记住保留相关的后勤信息以支持您的索赔。
一般来说，快递无法送货上门的原因有很多。
有些案件确实是快递行业的正常运营，而另一些案件则可能涉及服务质量问题。
因此，在投诉之前，清楚地了解情况并选择合适的解决方案是解决问题的关键。
值得注意的是，当快递未能到达家门口时，消费者应理性处理，避免采取过激措施。
您可以尝试联系快递公司或快递公司表达您的需求和不满。
同时，还要关注快递公司的服务标准和规定，了解哪些情况属于合理范围，哪些情况需要进一步解决。
最后，快递企业要提高服务水平，尽力满足消费者的合理需求。
消费者还应提高意识保护权利并学习如何提出合理投诉以保护自己的权益。